Pomoc Psychologiczna Anna Skobiej
z siedzibą 07-217 Zatory, ul. Jana Pawła II nr 74
NIP 927-106-20-35 REGON 971256213
Niniejszy regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia przez Pomoc Psychologiczna Anna Skobiej usług z zakresu psychoterapii w trakcie sesji w gabinecie oraz sesji online z wykorzystaniem systemów teleinformatycznych.
Kanały elektroniczne: Meet Google, Zoom
e-mail psycholog.skobiej@gmail.com
telefon +48 690 925 069
§ 1
Rodzaj i jakość świadczenia usług
1.Pomoc Psychologiczna Anna Skobiej zwany dalej Psychoterapeuta Anna Skobiej świadczy usługi w zakresie psychoterapii w gabinecie psychologicznym/psychoterapeutycznym w Warszawie przy ulicy Filareckiej nr 3 w przestrzeni Akademia Sound Therapy oraz z wykorzystaniem systemów teleinformatycznych ( min. Meet Google/Zoom).
2. Psychoterapeuta Anna Skobiej oświadcza, iż posiada odpowiednie kwalifikacje do prowadzenia psychoterapii.
3. Psychoterapeuta Anna Skobiej jest członkiem Polskiego Towarzystwa Psychoterapii Poznawczo-Behawioralnej im. T. Bizonia oraz członkiem European Association for Behavioural and Cognitive Therapies (EABCT).
4. Psychoterapeuta Anna Skobiej poddaje swoją pracę superwizji.
5. Psychoterapeuta Anna Skobiej przestrzega zasad etyki zawodu.
§ 2
Zasady dotyczące poufności sesji terapeutycznych
1.Treść sesji jest poufna i nie będzie ujawniana osobom trzecim ani przez psychoterapeutę ani przez pacjenta z zastrzeżeniem §2 pkt. 4 i 6 oraz § 7 pkt. 5.
2. Psychoterapeuta Anna Skobiej zgodnie z zapisami prawa przestrzega tajemnicy zawodowej psychoterapeuty.
3. Sesja może być zarejestrowana na nośniku danych elektronicznych wyłącznie za zgodą pacjenta i psychoterapeuty Anny Skobiej . Zgoda pacjenta na nagranie sesji może zostać wyrażona w formie ustanej lub pisemnej przesłana korespondencją elektroniczną.
4. W przypadku kiedy w ocenie psychoterapeuty zdrowie lub życie pacjenta jest zagrożone, terapeuta ma prawo powiadomić o tym fakcie wskazane przez pacjenta osoby. W uzasadnionych przypadkach zagrożenia zdrowia lub życia psychoterapeuta ma prawo powiadomić o tym stosowne służby np.: wezwać pomoc medyczną.
5. Psychoterapeuta mając na względzie dobro pacjenta ma prawo zakończyć sesję, jeśli pacjent na sesję stawi się pod wpływem substancji psychoaktywnej (np. alkohol, narkotyki) .
6. Psychoterapeuta Anna Skobiej dbając o wysoką jakość usług poddaje swoją pracę superwizji. Informacje przekazywane na temat pacjenta podczas superwizji uniemożliwiają identyfikację pacjenta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zarówno psychoterapeuta jak i superwizor są zobowiązani do przestrzegania tajemnicy zawodowej.
§ 3
Zasady bezpieczeństwa w internecie i w ramach systemów teleinformatycznych
W celu zapewnienia bezpieczeństwa w internecie psychoterapeuta i pacjent zobowiązują się przestrzegać poniższych zasad:
1. Pacjent i Psychoterapeuta zobowiązują się do korzystania z profili na platformach komunikacji internetowej (m.in.: Meet Google, Zoom, konto pocztowe) w sposób bezpieczny (min. korzystać z zabezpieczonego hasłem połączenia internetowego, ustawić hasło do komputera oraz do tych profili, nie udostępniać tych haseł osobom trzecim).
3. W pomieszczeniu, w którym przebywa lub z którego łączy się psychoterapeuta i pacjent nie mogą przebywać osoby trzecie. Chyba, że obie strony uzgodnią inaczej.
4. Każda ze stron jest odpowiedzialna za dane, które znajdują się na komputerze oraz na serwerach platform internetowych lub innych portalach, na których przekazywane będą materiały do pracy samodzielnej pacjenta – za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub e-mailem.
5. Standardowo rozmowy Video nie są w żaden sposób rejestrowane ani przez pacjenta ani przez psychoterapeutkę, nie są też automatycznie zapisywane na dysku komputera.
6. Psychoterapeuta nie bierze odpowiedzialności za stabilność oraz bezpieczeństwo systemów teleinformatycznych, serwerów pocztowych oraz połączenia telefonicznego czy innych platform cyfrowych wykorzystywanych do przekazywania danych. Odpowiedzialność za stabilność i bezpieczeństwo tych serwerów jest zapewniana przez dostawców tych usług.
7. Pacjent podejmując kontakt z psychoterapeutą zgadza się na korzystanie z zewnętrznych dostawców usług zna oraz akceptuje regulaminy i politykę bezpieczeństwa tych dostawców.
§4
Zasady dotyczące rezerwacja sesji oraz płatności
1.Sesje można rezerwować za pośrednictwem kalendarza wizyt na stronie www.annaskobiej.pl przez portal Zarezerwuj.pl
2. Płatność za sesję w gabinecie oraz sesje online należy dokonać najpóźniej na 24h przed wyznaczonym terminem sesji .
4. Opłatę za sesję należy wnieść za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl w ramach systemu rezerwacji , PayPal, lub przelewem bankowym na konto bankowe wskazane niżej.
5. Realizując płatność przelewem pacjent w tytule przelewu podaje imię i nazwisko, datę i godzinę sesji.
Dane do przelewu:
Anna Skobiej
Rachunek: ALIOR BANK 50 2490 0005 0000 4000 1224 7137
Tytułem: Imię i nazwisko, data i godzina spotkania
Dane do przelewu zagranicznego
Anna Skobiej
Rachunek : ALIOR BANK IBAN PL 50 2490 0005 0000 4000 1224 7137
Kod SWIFT Alior Banku: ALBPPLPW
Tytułem: Imię i nazwisko, data i godzina spotkania
§ 5
Zasady dotyczące zmiany terminu sesji , odwoływanie sesji oraz zakończenie współpracy
1. W umówionym terminie pacjent przychodzi na spotkanie lub łączy się z psychoterapeutą za pośrednictwem systemów teleinformatycznych.
2. Jeśli połączenie z przyczyn technicznych nie będzie możliwe do zrealizowania psychoterapeuta i pacjent zrealizują połączenie z wykorzystaniem aktualnie dostępnego systemu teleinformatycznego ( np. skype, meet google, zoom).
3. Pacjent ma prawo odwołać sesję najpóźniej na 24 godziny przed uzgodnionym terminem.
4. Sesja odwołana w terminie krótszym niż 24 godziny przed sesją lub nieobecność pacjenta jest równoznaczna z poniesieniem kosztu sesji przez pacjenta.
5. Jeśli pacjent dokonał płatności za odwołaną w terminie sesję (najpóźniej na 24 godziny przed sesją) w ciągu 2 dni nastąpi zwrot poniesionych kosztów sesji na wskazane przez pacjenta konto bankowe lub na życzenie pacjenta płatność zostanie przeniesiona na inny termin sesji.
6. W przypadku, gdy sesja nie odbyła się z przyczyn zależnych od psychoterapeuty pacjent ma prawo do zwrotu kosztów sesji. Jeśli pacjent wyrazi taką wolę, istnieje możliwość wyznaczenia nowego terminu sesji i odbycia jej w dogodnym dla pacjenta i psychoterapeuty terminie.
7. Pacjent w dowolnym momencie procesu terapeutycznego ma prawo zakończyć współpracę.
§ 6
Wymagania techniczne
1.Wymagania techniczne do przeprowadzenia rozmowy w ramach systemów teleinformatycznych są dookreślane przez każdego z operatorów.
2. W przypadku korzystania z platformy elektronicznej Meet Google, Zoom – link / identyfikator spotkania online zostaje wysłany przez Pomoc Psychologiczna Anna Skobiej pocztą elektroniczną na wskazany adres mailowy pacjenta.
§ 7
Dane i pliki „Cookies”
1. Administratorem danych przekazanych w trakcie rezerwacji sesji jest firma Pomoc Psychologiczna Anna Skobiej z siedzibą w Gdańsku, ul. Rogalińska 13 a/6
2.Dane są przekazywane przez pacjenta dobrowolnie i będą wykorzystywane tylko w celu zrealizowania sesji psychoterapeutycznych.
3.W procesie rejestracji pacjent jest zobowiązany do podania imienia i nazwiska, nr telefonu oraz adresu e-mailowego.
4.Psychoterapeuta chroni przekazane jej dane oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.
5. Psychoterapeuta nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych pacjentów innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na wniosek uprawnionego organu (sąd, prokurator).
6.Strona internetowa www.annaskobiej.pl stosuje mechanizm plików “cookies”, które podczas korzystania przez klientów ze strony zapisywane są przez serwer komputera psychoterapeuty na dysku twardym urządzenia końcowego klienta.
7.Stosowanie plików “cookies” ma na celu poprawne działanie strony internetowej na urządzeniach końcowych klientów.
8.Każdy klient może wyłączyć mechanizm w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Psychoterapeuta wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej.
9. Podejmując kontakt z psychoterapeutą klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez psychoterapeutę dla celów prowadzenia psychoterapii w szczególności do umawiania wizyt, kontaktu przez systemy teleinformatyczne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.
§ 8
Postanowienia końcowe
1.Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania.
2. Pacjent korzysta z psychoterapii na zasadach i zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Rzeczpospolitej Polskiej
3.Regulamin może ulec zmianie. Aktualny regulamin jest dostępny na stronie: www.annaskobiej.pl
4.W przypadku powstania sporu pacjent i psychoterapeuta będą dążyli do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
5.Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.01.2022